Outlook’a kurumsal e-posta hesabı nasıl eklenir?

Alan adınıza özel e-posta hesabınızı Outlook’a IMAP ile eklediğinizde iletileriniz sunucuda kalır; aynı hesabı telefonunuzda ve webmail’de kullandığınızda her yerde aynı klasörleri görürsünüz. Bu makalede Windows için Outlook’ta hesabı elle ekleme adımlarını anlatıyoruz.

Başlamadan önce hazırlayın

• Tam e-posta adresiniz, örneğin ad@alanadiniz.com
• E-posta hesabınızın şifresi
• Gelen (IMAP) ve giden (SMTP) sunucu adları. Bu bilgiler hizmet açılış e-postanızda ve panelde yazar. cPanel kullanıyorsanız Email Accounts listesindeki Connect Devices bağlantısından da görebilirsiniz.

Port ve şifreleme ayarları genellikle şöyledir:

• Gelen sunucu (IMAP): Port 993, şifreleme SSL/TLS
• Giden sunucu (SMTP): Port 465 ile SSL/TLS veya port 587 ile STARTTLS

Klasik Outlook’ta hesap ekleme

1. Outlook’u açın, üst menüden Dosya sekmesine geçin ve Hesap Ekle seçeneğine tıklayın.
2. E-posta adresinizi yazın.
3. Gelişmiş seçenekler bağlantısına tıklayıp Hesabımı el ile ayarlamama izin ver kutusunu işaretleyin ve Bağlan düğmesine tıklayın.
4. Hesap türü olarak IMAP seçin.
5. Gelen posta için sunucu adını yazın, bağlantı noktasını 993, şifreleme yöntemini SSL/TLS olarak seçin.
6. Giden posta için sunucu adını yazın, bağlantı noktasını 465 ve şifreleme yöntemini SSL/TLS olarak seçin. 587 kullanacaksanız şifreleme yöntemini STARTTLS yapın.
7. İleri düğmesine tıklayın, e-posta şifrenizi girin ve Bağlan ile kurulumu tamamlayın.

Yeni Outlook’ta hesap ekleme

1. Sağ üstteki dişli simgesinden Ayarlar ekranını açın.
2. Hesaplar bölümünde E-posta hesapları sayfasına geçin ve Hesap ekle seçeneğine tıklayın.
3. E-posta adresinizi yazıp devam edin. Sağlayıcı seçimi ekranında IMAP seçin.
4. Gelişmiş ayarları gösteren bağlantıya tıklayarak sunucu adlarını, portları ve şifreleme türlerini yukarıdaki değerlere göre girin.
5. Şifrenizi yazıp hesabı ekleyin.

Yeni Outlook’un arayüzü Microsoft tarafından sık güncellenir; menü adları sürümünüze göre küçük farklılıklar gösterebilir.

Sık karşılaşılan sorunlar

Şifre sürekli soruluyor

Kullanıcı adının tam e-posta adresi olduğundan ve şifrenin doğru yazıldığından emin olun. Şifrenizi yakın zamanda değiştirdiyseniz Outlook’ta kayıtlı eski şifreyi güncelleyin. Webmail’e aynı bilgilerle giriş yapabiliyorsanız hesap bilgileriniz doğrudur.

Gelen iletiler geliyor, gönderim yapılamıyor

Giden sunucu ayarlarında kimlik doğrulamanın açık olduğunu kontrol edin. Klasik Outlook’ta Hesap Ayarları içinde giden sunucu için Giden sunucum (SMTP) için kimlik doğrulaması gerekiyor seçeneği işaretli olmalıdır. Port ile şifreleme türünün eşleştiğini de kontrol edin; 465 ile STARTTLS veya 587 ile SSL/TLS seçimi hata verir.

Sertifika uyarısı

Sunucu adı yerine alan adınızı yazdıysanız sertifika uyarısı görebilirsiniz. Açılış e-postasında yazan sunucu adını kullanın.

POP3 mü, IMAP mı?

POP3 iletileri bilgisayarınıza indirir ve çoğu ayarda sunucudan siler; bilgisayar arızalanırsa iletiler kaybolabilir. Birden fazla cihaz kullanıyorsanız IMAP tercih edin.

Sorun devam ederse Müşteri Panelinden destek talebi oluşturabilirsiniz. Kurumsal e-posta paketleri için Kurumsal Mail sayfasını inceleyebilirsiniz.