SPF, DKIM ve DMARC, alan adınızdan gönderilen e-postaların gerçekten sizin yetkilendirdiğiniz sunuculardan geldiğini alıcı tarafa kanıtlayan DNS kayıtlarıdır. Bu kayıtlar eksik veya hatalıysa iletileriniz spam klasörüne düşebilir ya da hiç teslim edilmeyebilir. Büyük e-posta sağlayıcıları da göndericilerden bu kayıtları giderek daha sık bekliyor.
Kayıtlar ne işe yarar?
- SPF: Alan adınız adına e-posta göndermeye yetkili sunucuları listeler. Alan adının kendisine eklenen bir TXT kaydıdır.
- DKIM: Giden iletilere dijital imza ekler. Alıcı sunucu, DNS’teki açık anahtarla bu imzayı doğrular ve iletinin yolda değiştirilmediğini anlar.
- DMARC: SPF veya DKIM doğrulamasından geçemeyen iletilere alıcı sunucunun ne yapacağını belirtir ve size rapor gönderilmesini sağlar.
cPanel’de SPF ve DKIM kurulumu
Alan adınız hostinginizin DNS sunucularını kullanıyorsa cPanel bu iki kaydı sizin için oluşturabilir:
- cPanel’e giriş yapın ve Email bölümünden Email Deliverability aracını açın.
- Alan adlarınız durumlarıyla birlikte listelenir. Sorun görünen alan adının yanındaki Manage düğmesine tıklayın.
- DKIM bölümünde önerilen kayıt varsa Install the Suggested Record düğmesine tıklayın.
- SPF bölümünde de aynı şekilde önerilen kaydı kurun.
- Listeye döndüğünüzde alan adının durumunun geçerli olarak göründüğünü kontrol edin. DNS yayılımı nedeniyle güncel durum biraz geç yansıyabilir.
DNS’iniz başka bir yerdeyse
Alan adınızın DNS kayıtları başka bir firmada yönetiliyorsa cPanel kayıtları otomatik ekleyemez. Bu durumda Email Deliverability ekranında gösterilen önerilen SPF ve DKIM değerlerini kopyalayın ve DNS’inizi yönettiğiniz paneldeki ilgili alanlara TXT kaydı olarak ekleyin. DKIM kaydının adı genellikle default._domainkey biçimindedir.
DMARC kaydı ekleme
- cPanel’de Domains bölümünden Zone Editor aracını açın ve alan adınızın yanındaki Manage düğmesine tıklayın.
- Add Record düğmesine tıklayın ve kayıt türü olarak TXT seçin.
- Name alanına
_dmarc.alanadiniz.com.yazın. - Record alanına başlangıç için şu değeri girin:
v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@alanadiniz.com - Save Record ile kaydedin.
p=none ilkesi iletileri etkilemez, yalnızca rapor toplar. Raporlarda yalnızca kendi sunucularınızın göründüğünden emin olduktan sonra ilkeyi önce p=quarantine, ardından p=reject olarak sıkılaştırabilirsiniz. rua alanındaki adres, raporların gönderileceği ve var olan bir e-posta adresi olmalıdır.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Bir alan adında yalnızca bir SPF kaydı bulunmalıdır. Birden fazla hizmetten e-posta gönderiyorsanız hepsini tek kayıtta birleştirin.
- SPF kaydındaki
includeifadeleri DNS sorgusu gerektirir; toplam sorgu sayısı 10’u geçerse SPF doğrulaması hata verir. - Web sitenizin iletişim formu, bülten aracı veya fatura programı gibi sizin adınıza e-posta gönderen başka hizmetler varsa bunları da SPF kaydına eklemeyi unutmayın.
- E-posta hizmetinizi başka bir sağlayıcıya taşırsanız SPF ve DKIM kayıtlarını yeni sağlayıcının değerleriyle güncelleyin.
Kurumsal e-posta kullanıyorsanız
Kurumsal Mail hizmetinde SPF, DKIM ve DMARC kayıtları ekibimizce yapılandırılır. DNS’iniz başka bir firmadaysa eklenmesi gereken değerler için Müşteri Panelinden destek talebi oluşturabilirsiniz. DNS kayıtlarını düzenleme hakkında genel bilgi için A ve CNAME kaydı ekleme makalesine bakabilirsiniz.
