Reseller Hosting ile İş Kurmak: Başlangıç Rehberi

Web sitesi yapan bir ajans, bakım hizmeti veren bir freelancer ya da birden fazla müşterinin sitesini yöneten bir yazılımcıysanız, her müşteri için ayrı hosting satın almak hem pahalı hem de yönetimi zor hale gelir. Reseller (bayi) hosting bu işi tek bir hesapta toplamanızı sağlar. Bu yazıda reseller hostingin nasıl çalıştığını, paket özelliklerinin nasıl okunacağını ve bayilik işine başlarken nelere dikkat edeceğinizi anlatıyoruz.

Reseller hosting nedir?

Reseller hostingte tek bir paket satın alırsınız ve bu paketin kaynaklarını kendi müşterileriniz arasında bölüştürürsünüz. Her müşteri için ayrı bir cPanel hesabı açılır; müşteri kendi dosyalarını, e-postalarını ve veritabanlarını bu hesaptan yönetir. Siz ise bütün hesapları WHM adı verilen bayi panelinden yönetirsiniz: yeni hesap açar, paket tanımlar, hesapları askıya alır ya da kaynak kullanımlarını izlersiniz.

Müşterilerinize kendi marka adınızla hizmet sunabilirsiniz; müşteri ilişkisi, fiyatlandırma ve faturalandırma sizin elinizdedir. Altyapı tarafındaki sunucu yönetimi, güvenlik güncellemeleri ve yedekleme sistemi ise bizde kalır.

Paylaşımlı hosting ile farkı

Paylaşımlı hostingte bir paket tek bir siteye ya da birkaç siteye yöneliktir. cPanel hosting paketlerinde birden fazla web sitesi barındırabilirsiniz, ancak siteler tek bir hesabın içindedir ve aynı kullanıcı bilgileriyle yönetilir. Sitenin sahibi başka biriyse ona ayrı erişim vermek için ayrı hesap gerekir. Reseller hostingte her müşterinin hesabı birbirinden ayrıdır; müşteri yalnızca kendi hesabına erişir.

Paket özellikleri nasıl okunur?

Reseller paketleri birkaç ölçüte göre ayrılır. Bunları doğru yorumlamak, ihtiyacınızdan fazlasına ödeme yapmanızı ya da erken sıkışmanızı önler.

• cPanel hesabı sayısı: Açabileceğiniz müşteri hesabı adedidir. Müşteri sayınız ve bir müşteriye birden fazla hesap açma ihtiyacınız burada belirleyicidir.
• Disk ve trafik havuzu: Disk alanı ve aylık trafik, tüm hesaplar arasında ortak kullanılır. Havuzu hesap başına ortalama değere bölerek bir müşteriye ayırabileceğiniz payı hesaplayın.
• İşlemci, bellek ve disk hızı havuzu: Bu kaynaklar da havuz olarak tanımlanır. Tek bir müşterinin yoğun bir kampanyası veya hatalı bir eklenti, havuzdaki diğer müşterileri etkileyebilir.
• Dosya sayısı (inode) limiti: Havuzdaki toplam dosya sayısını sınırlar. Çok sayıda küçük dosya üreten siteler, örneğin ürün görseli yoğun mağazalar ya da önbellek dosyası biriktiren siteler bu limite hızla yaklaşır.
• Giden e-posta limiti: Paket özelliklerinde saatlik giden e-posta sınırı yazar. Bu hizmet toplu bülten göndermek için uygun değildir.

Paketlerde root yetkisi ve SSH erişimi yoktur; yönetim WHM ve cPanel arayüzü üzerinden yapılır. Sunucu üzerinde özel yazılım kurmanız ya da yapılandırmayı kendiniz belirlemeniz gerekiyorsa reseller yerine sanal sunucu daha uygundur.

Kimler için uygun?

• Web sitesi yapıp barındırmayı da müşteriye sunmak isteyen ajanslar
• Bakım ve yönetim sözleşmesi olan freelancer’lar
• Birden fazla küçük projeyi ayrı hesaplarda tutmak isteyen girişimciler
• Kendi markasıyla barındırma hizmeti satmayı deneyecek yeni bayiler

Paket seçerken hangi sırayı izlemeli?

1. İlk bir yıl içinde kaç müşteriye hizmet vereceğinizi ve sitelerin ortalama boyutunu tahmin edin.
2. Toplam disk ihtiyacını hesaplayın ve havuzun üzerinde pay bırakın.
3. Müşteri sitelerinin türüne bakın: ağırlıklı olarak tanıtım siteleri mi, yoksa veritabanı kullanan mağazalar mı? İkinci durumda işlemci ve bellek havuzu önem kazanır.
4. Başlangıçta hesap sayısı olarak bir üst paketi almak yerine küçük başlayın; ihtiyaç doğdukça yükseltmeyi planlayın.

Bayilik işine başlarken pratik noktalar

Müşteri paketlerinizi tanımlayın

WHM’de kendi müşteri paketlerinizi oluşturabilirsiniz. Her paket için disk, trafik ve e-posta hesabı gibi kotaları belirleyin. Paketleri bayi havuzunun toplamını aşmayacak şekilde tasarlayın ve hesapların toplam kullanımını düzenli takip edin.

Destek sorumluluğu sizdedir

Müşterinizin ilk muhatabı sizsiniz. Kendi müşterilerinize vereceğiniz destek, bilgilendirme ve fatura süreçlerini önceden planlayın. Altyapı sorunlarında bize destek talebi iletirsiniz. Müşterilerinizin sık sorduğu konular için Bilgi Bankası makalelerini yönlendirebilirsiniz.

Yedek alın ve müşteriyle konuşun

Hosting yedekleri JetBackup ile alınır ve ek bir güvencedir. Müşterinize hangi sıklıkla yedek alındığını, geri yüklemenin nasıl yapıldığını ve kendi bağımsız yedeğini almasının neden önemli olduğunu önceden anlatın. Ayrıntılar için web sitesi yedekleme rehberine bakabilirsiniz.

Mevcut müşterileri taşıma

Müşterinizin sitesi başka bir hostingteyse taşıma, envanter çıkarma, yedek alma ve DNS geçişi adımlarıyla yapılır. Sırasıyla neler yapılacağı için web sitesi taşıma rehberimizi kullanabilirsiniz.

Reseller mi, VDS mi?

Kontrol paneli kurulumunu kendiniz yapmak, tam yönetici yetkisiyle çalışmak ve kaynakları kendiniz bölüştürmek istiyorsanız bir VDS üzerine cPanel ya da Plesk lisansı kurmak da bir seçenektir. Bu yol daha fazla esneklik sağlar, ancak sunucunun güncellenmesi, güvenliği ve yedeklenmesi tamamen size ait olur. Paneller arasındaki farklar için cPanel mi Plesk mi yazımıza göz atabilirsiniz. Sunucu yönetmek istemiyorsanız reseller hosting daha az sorumluluk gerektirir.

Sonuç

Reseller hosting, birden fazla müşteriyi ayrı hesaplarla ve kendi markanızla barındırmanın pratik yoludur. Başlarken müşteri sayınızı, toplam disk ihtiyacınızı ve sitelerin türünü belirleyin; havuz mantığını anlayarak paket tasarlayın ve destek sürecinizi önceden kurun. Güncel paketleri ve fiyatları reseller hosting sayfasından inceleyebilirsiniz.